Chính sách bảo mật tại f158 – quyền riêng tư của bạn được ưu tiên
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn mở tài khoản trên f158, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi cũng ghi nhận lịch sử phiên đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị truy cập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập
trái phép. Dữ liệu hành vi như trò chơi bạn mở, thời gian phiên và số dư giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm lobby và đề xuất nội dung phù hợp. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi
được yêu cầu theo luật định nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Bạn cần hỗ trợ về quyền riêng tư? Chúng tôi sẵn sàng giải đáp
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản để kết nối với chuyên viên bảo mật ngay lập tức. Đội ngũ của chúng tôi trả lời trong vòng ba phút và sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân. Chat hoạt động 24/7 cho mọi câu hỏi về quyền riêng tư.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email bảo mật của chúng tôi, bao gồm tên tài khoản và mô tả vấn đề. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn từng bước để xử lý quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu theo yêu cầu của bạn.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập thư viện tài liệu về chính sách bảo mật, quyền người dùng và quy trình xử lý dữ liệu tại trung tâm trợ giúp của chúng tôi. Mỗi bài viết bao gồm ví dụ thực tế, ảnh chụp màn hình và video hướng dẫn để bạn tự quản lý cài đặt quyền riêng tư trên tài khoản f158.
Chúng tôi xây dựng niềm tin qua các biện pháp bảo mật rõ ràng
Mọi cam kết bảo mật của chúng tôi đều được thể hiện qua hành động cụ thể trong hệ thống vận hành hàng ngày. Từ cách chúng tôi mã hóa thông tin...
Mã hóa AES-256
Mọi thông tin cá nhân và giao dịch trên f158 đều được mã hóa bằng chuẩn AES-256 từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu thanh toán được truyền qua kênh bảo mật riêng biệt và không lưu trữ dưới dạng văn bản thô.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận xác minh tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi truy cập đều được ghi nhận trong nhật ký kiểm toán. Không một nhân viên nào có thể xem mật khẩu hoặc mã PIN thanh toán của bạn vì chúng được băm một chiều.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận khi dữ liệu đã được xóa khỏi hệ thống sản xuất và bản sao lưu.
Không chia sẻ cho marketing
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho các công ty quảng cáo, mạng đối tác hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác. Email và số điện thoại của bạn chỉ được sử dụng để gửi thông báo tài khoản, xác thực giao dịch và cập nhật chính sách khi có thay đổi quan trọng.
Báo cáo minh bạch hàng quý
Chúng tôi công bố báo cáo minh bạch mỗi quý về số lượng yêu cầu dữ liệu từ cơ quan pháp lý, thời gian xử lý trung bình và các sự cố bảo mật nếu có. Báo cáo này giúp bạn hiểu cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư trong thực tế, không chỉ trên giấy tờ.
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ cho dữ liệu cá nhân và số dư của bạn. Khi bật tính năng này, mọi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác thường đều yêu cầu mã xác nhận qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
Chính sách bảo mật f158 đặt bên cạnh các trang pháp lý khác của chúng tôi
Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn xử lý khiếu nại để tạo thành...
| Chính sách bảo mật | Mô tả dữ liệu nào chúng tôi thu thập, lý do thu thập, thời gian lưu trữ và quyền của bạn trong việc truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Trang này là nơi bạn tìm hiểu cách chúng tôi bảo vệ tên, email, số điện thoại và lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay của bạn. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Quy định quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng f158, bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Trong khi chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu, điều khoản dịch vụ tập trung vào cách bạn tương tác với lobby và trò chơi. |
| Chính sách cookie | Giải thích các loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, ưu tiên ngôn ngữ và theo dõi lỗi kỹ thuật. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc trang tài khoản, và chúng tôi tôn trọng lựa chọn của bạn về cookie phân tích không cần thiết. |
| Quy trình khiếu nại | Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về dữ liệu, giao dịch hoặc hành vi tài khoản, cùng với thời gian xử lý và các bước leo thang nếu bạn không hài lòng với phản hồi ban đầu. Quy trình này hoạt động song song với quyền bảo mật của bạn trong chính sách này. |
| Hướng dẫn AML | Mô tả quy trình xác minh danh tính và giám sát giao dịch để tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Chính sách bảo mật bảo vệ dữ liệu bạn cung cấp, trong khi hướng dẫn AML giải thích tại sao chúng tôi cần yêu cầu tài liệu xác minh trong một số trường hợp. |
| Chính sách rút tiền | Quy định thời gian xử lý, hạn mức và tài liệu cần thiết cho các yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu bạn cung cấp trong quá trình rút tiền được bảo vệ theo chính sách bảo mật này, nhưng quy trình xác minh được mô tả trong chính sách rút tiền riêng. |
| Thỏa thuận người dùng | Tài liệu pháp lý tổng hợp kết nối tất cả các chính sách riêng lẻ thành một khung duy nhất. Khi bạn mở tài khoản, bạn đồng ý với thỏa thuận này và tất cả các chính sách được tham chiếu, bao gồm cả chính sách bảo mật mà bạn đang đọc. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn trên f158
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác thực để bạn luôn kiểm soát dữ liệu cá nhân mà không cần phải...
Dashboard bảo mật
Trang tổng quan bảo mật trong tài khoản của bạn hiển thị danh sách thiết bị đã đăng nhập, lịch sử phiên gần đây và các yêu cầu dữ liệu đang chờ xử lý. Bạn có thể hủy phiên từ xa, thay đổi mật khẩu và kích hoạt xác thực hai yếu tố chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
Nhật ký truy cập
Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay đều được ghi nhận trong nhật ký truy cập của bạn với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn nhận thông báo qua email hoặc SMS nếu phát hiện hoạt động bất thường.
Cài đặt quyền riêng tư
Bật hoặc tắt các tùy chọn như ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu trữ lịch sử trò chơi và nhận email khuyến mãi trong một trang cài đặt duy nhất. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và bạn có thể xem lại hoặc điều chỉnh bất kỳ lúc nào.
Xác thực sinh trắc
Trên thiết bị di động hỗ trợ, bạn có thể sử dụng vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt để đăng nhập thay vì nhập mật khẩu. Dữ liệu sinh trắc không rời khỏi thiết bị của bạn và chỉ được dùng để mở khóa ứng dụng f158, không lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.
Tải xuống dữ liệu
Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng CSV hoặc JSON từ trang tài khoản. Chúng tôi chuẩn bị file trong vòng 72 giờ và gửi liên kết tải xuống qua email, cho phép bạn lưu trữ hoặc chuyển dữ liệu sang nền tảng khác nếu muốn.
Chế độ ẩn danh
Bật chế độ ẩn danh để ẩn tên người dùng của bạn khỏi bảng xếp hạng công khai và danh sách phòng trò chơi. Dữ liệu tài khoản của bạn vẫn được lưu trữ để xử lý giao dịch và hỗ trợ, nhưng tên hiển thị sẽ được thay thế bằng mã định danh ngẫu nhiên trên giao diện lobby.